支援
收據讀錯了、數字看起來不對、收費有疑問？寄信給我們，會有真人回覆。想了解 App 怎麼用，「說明與常見問題」在 App 的「設定」裡，支援 App 的每種語言，也可以看 說明頁面.
電子郵件
support@madebyenki.com為了盡快處理，請附上：
- 你登入用的電子郵件（Apple 或 Google）；
- 哪家企業，哪張收據、哪次匯入或哪份報表；
- 有需要看的內容，請附截圖。
請勿用電子郵件寄送含卡號的收據；App 內畫面的截圖就夠了。「設定」›「傳送意見回饋」會替你寫好這封信並填好 App 版本。
須知
- 收費
- 訂閱由 App Store 處理：每月 $9.99，或每年 $79.99 並含 14 天免費試用。在「設定」› 你的 Apple 帳號 ›「訂閱」中管理或取消。
- 刪除帳號
- 「設定」› 帳號卡片 ›「刪除帳號」。每一列資料和每個檔案會在 24 小時內清除，並撤銷「使用 Apple 登入」的連結。訂閱需另外向 Apple 取消。
- 方案結束後
- 帳本變為唯讀。未付費試用結束後保留 30 天，付費方案結束後保留 6 個月，刪除前會提醒。新帳號有 7 天時間開始訂閱。
- 超過十本帳
- 寄信給我們，我們會提高你帳號的上限。
- 不是稅務建議
- Plainbooks 加總你歸檔的內容。該扣除什麼，請問你的會計師。